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회원가입 안내

신규회원 가입시 최대 9,000원 쿠폰 지급 이벤트 진행中

1. 저희 ‘메리미미’ 쇼핑몰은 회원제로 운영되고 있습니다.

2. 회원 가입비나 월 회비, 연 회비 등 어떠한 비용도 청구되지 않는 100% 무료입니다.

3. 회원님께는 비회원에게는 제공되지 않는 회원 등급별 적립 등 다양한 혜택이 주어집니다.

 

주문 안내

1. 무통장입금경우

- 주문일로부터 3일이내 입금 > 입금확인 후 배송준비가 들어갑니다

- 입금자 및 입금금액이 동일해야 입금확인이 가능하며, 변경된 경우 QA게시판이나 콜센터 통해 알려주세요

- 메리미미 입금계좌 : 하나408-910528-30507 농협 301-0199-6647-51 예금주 : 송인선(메리미미)

2. 카드결제 및 실시간계좌이체 경우 주문즉시 배송준비가 들어갑니다.

3. 쿠폰 및 적립금사용

- 다양한 쿠폰과 적립금 사용이 가능하며, 세일이나 특별하게 지정된상품은 사용이 불가능할때도 있습니다.

- 적립금은 최소2,000원이상 보유시, 20,000원이상 구매시 사용가능하며, 상품구매합계액의 초대15%까지만 사용가능합니다.

- 배송전 주문변동으로 인해 주문금액에 따른 쿠폰사용이 불가할때에는 맞는 금액에 맞춰 다른쿠폰으로 대체되거나 쿠폰이 사용될수 없는 금액에서는 쿠폰사용 취소처리됩니다.

- ★ 품절로 인하여 주문금액변동이 된 경우도 마찬가지로 적용됩니다.★

결제안내

1. 무통장입금경우

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3. 쿠폰 및 적립금사용

- 다양한 쿠폰과 적립금 사용이 가능하며, 세일이나 특별하게 지정된상품은 사용이 불가능할때도 있습니다.

- 적립금은 최소2,000원이상 보유시, 20,000원이상 구매시 사용가능하며, 상품구매합계액의 초대15%까지만 사용가능합니다.

- 배송전 주문변동으로 인해 주문금액에 따른 쿠폰사용이 불가할때에는 맞는 금액에 맞춰 다른쿠폰으로 대체됩니다.

- ★ 품절로 인하여 주문금액변동이 된 경우도 마찬가지로 적용됩니다.


4. 주문제작 및 오더기간이 무조건 필요한상품

- 악세서리 경우 100% 국내제작 핸드메이드로 주문과 동시에 제작이 들어가 바로 평일기준 하루만에 제작완료되어 바로 배송이 나가는 경우도 있고, 최대 3일까지 제작기간이 소요될 수 있습니다.

- 구두 및 신발은 대부분 바로 1-3일이내 배송이 가능하나, 한번 지연될 경우 제작 및 수입기간이 1주일까지 소요될 수 있습니다.

* 주의! 악세서리 및 가방,신발의 메탈부분의 잔기스와 약간의 (지워질 수 있는) 본드자국 등은 불량에 해당되지 않습니다.


5. 주문 후 품절안내

- 메리미미는 선주문 후 입고정책로 운영되기때문에 배송업체,생산지연,원단품절,공장생산중단 등으로 예기치 않게 주문 후 품절이 될 수 있습니다.

- 주문 후 품절된 경우 재입고 불가가 결정된 순간부터 최대한 빠르게 바로 고객님께 안내를 드립니다.

- ★특히 해당 계절에 맞지 않은 제품은 입고정책운영 특성상 창고재고확인 빠르면1일 늦어질경우 5일까지 소요될수있으며. 주문후에 품절될 가능성이 있을 수 있으니 충분히 숙지후 구매부탁드립니다.


6. 단체주문안내

같은제품 수량 5개이상일 경우 단체주문에 해당되며, 개인결제창 통해 개별오더만 가능합니다.

(교환반품 불가조건 10%할인 개별오더만 가능)


배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    1. 배송기본안내

    - CJ대한통운이용 / 50,000원 미만경우 2,500원 이상경우 무료배송(단, 선도를 이용해야하는 지역 3000원 별도추가 제주/울릉군/백령면)

    - 해외배송가능 / 별도 QA게시판문의

    * 네이버페이결제하시는분들 경우 제주도등  선도가격이 미측정되어 결제되기 때문에 개인결제창통해 선도가격 2500원을 추가결제해주셔야 배송이 시작됩니다.


    2. 배송기간안내

    - 메리미미는 무조건 당일배송이 되는쇼핑몰이 아닌, 선주문 후 입고정책로 운영되는 쇼핑몰입니다.

    (주문을 주시면 다양한 거래처 및 공장에 발주하여 물건이 도착하면 고객님께 발송하는 방식으로 운영되는 사이트)

    - 주문일로부터 배송출고소요기간은 [당일배송출고되는경우 / 평균 2-3일 안에 출고 / 간혹 지연경우 최대 5-7일안에 출고] 입니다.

    - 평일기준 3-5일이상 지연경우 배송지연 SMS안내

    - 여러개의 상품 구매시 평일기준 5일이상 지연시 메리미미 부담으로 무료 부분배송진행 / 5일이하 지연시 부분배송 원할경우 추가배송비 결제



교환/반품안내

1. 주문취소안내

·  입금전 취소는 주문서로 가셔서 직접 주문취소 /  ORDER > 해당주문건 틀릭 > 주문취소 / 3일이내 미입금시 자동주문취소

·  입금및결제 후 취소를 원하실 경우 배송 전일 경우에만 가능/ QA게시판 >(결제후) 배송전 배송지변경/취소 카테고리 이용하여 올려주시거나 콜센터로 연락바랍니다.

· 이미 발송 된 경우는 취소가 불가하오니 제품수령 후 반품 및 교환을 진행해주세요.

 

2. 교환/반품

1) 교환 및 반품절차

· RETURN 게시판/콜센터/카톡플친:메리미미/네이버톡톡 등으로 환불신청 -> 하단방법확인 후 택배신청 -> 메리미미 수령 -> 검수과정(동봉배송비,불량경우 포장과정 촬영화면,착용흔적,냄새,향기,오염등) -> 환불 및 교환완료

2) 메리미미사이트 주문경우

· RETURN 게시판/콜센터/카톡플친:메리미미/네이버톡톡 등으로 환불신청

· 반품시 카드결제,실시간계좌이체 경우 전체취소만 가능하오니 반드시 5,000원 빠지지 않게 동봉 혹은 하단계좌입금 / 무통장입금 경우 차감환불

· 교환시 5,000원 빠지지않게 동봉 혹은 하단계좌입금 (제주도경우 왕복11,000원)

3) 네이버페이 주문경우

· 네이버페이페이지에서 반품이나 교환신청시 "택배자동수거지시" 하셔야합니다. 못하셨을 경우 반드시 위에 방법으로 직접신청하셔야합니다.

· 네이버페이경우 차감환불가능하오니 반품시에는 배송비를 동봉하시지 않으셔도 됩니다. 교환경우에만 빠지지않게 5,000원 동봉 혹은 하단계좌입금 해주세요.


* 반품교환가능기간 주의사항

· 전자상거래법 기준 7일이내 교환 및 반품이 가능하므로 수령일로부터 1주일이내 기사님께 전달주셔야합니다.

· 고객님부재 등 다양한 고객님사정 혹은 반품택배미신청으로 인한 기사님 수거지연으로 인해 7일이 초과될경우 무/조/건 반송처리됩니다. 무작정 보내셔도 반송처리되며 이 부분은 메리미미가 책임지지 않습니다.

* 반품교환불가한경우

· 수령 후 7일 초과

· 택제거/오염/훼손/수선/향수냄새 및 기타냄새/착용흔적 등

· 섬유탈취제/향수 뿌린 후 보내시는 분들이 있습니다. 절대 해드리지 않습니다. 무조건 반송처리되며, 법적대응까지 갈 수 있습니다.

· 개봉스티커 개봉한 악세서리

* 특별히 주의해주셔야 하는 경우

· 가죽 및 무스탕 제품은 보내드린 그대로 접어보내주세요.훼손시 절대 교환반품불가.

.· 트위드제품은 실을 엮어 반든소재입니다. 큰움직임이나 힘이 가해진경우,너무 타이트하게입은경우 엮어진 실이 튿어질 수 있으며 이부분은 품질불량이 아닙니다.

· 치마,원피스 지퍼끝부분 사이즈문제로 착용하시다 뜯어진경우, 찢어진바지 발넣다 구멍찢긴경우, 기타 그밖에 훼손된 경우 절대 반품불가

* 불량사유가 안되는 경우

· 단순 실밥이나 먼지가 뭍은 문제

· 초크가 뭍은경우(분무기 살짝만 뿌려줘도 없어집니다.)

· 실밥처리가 마음에 안든다는 이유(보세제품 특성상 백화점제품만큼 실밥처리가 안된 제품들도 있습니다. 제품에 이상이 있다거나 제품이 뜯어질만큼 문제가 있는 실밥은 불량검수에서 제외되어 발송되오니 안심하시길 바랍니다.)

· 정장바지,자켓등의 밑단박음질 ( 메리미미에서 판매되는 대부분의 정장슬랙스나 바지의 밑단, 정장자켓의 소매밑단 등은 투명한실로 사용하여 띄엄띄엄 박음질하는 기법을 사용/해당 기법은 겉으로 원단에 박음질이 보이지 않게 고급스럽게 제작하기 위한 방법으로 폴리소재의 정장밑단에 많이 사용되는 방법이므로, 해당부분의 띄엄띄엄된 실밥처리는 불량사유가 되지 않으며, 해당밑단을 억지로 벌리거나 뜯어서 불량사유로 말씀하셔도 안됩니다)

· 핸드폰 케이스경우 검수과정 후 밀봉하여 나갑니다. 개봉후 교환반품 불가합니다. 케이스는 로고등 접착부분에 본드자국이 보일 수 있습니다. 이부분은 불량에 해당되지 않습니다.

· 핸드폰 케이스 경우 주문후 오더(제작)되어 나가는 상품이므로 주문일로부터 대부분 평일기준 1-2일이내 출고되지만 늦어지면 최대 3-5일까지 소요될 수 있으며, 간혹 기종에 따라 품절안내가 갈 수 있으니 이점 양해바랍니다. 

· 화면과 색상이 다른이유로는 불량사유로 반품이 불가

모니터해상도 및 사진촬영 장소에 따라 색감이 달리 보일 수 있습니다. 디테일사진이 실색상으로 가장 가까우며, 특히 "벨벳소재"는 촬영장소와 화면 및 빛에 따라 색상이 많이 달라보일 수 있으니 이점 유의바랍니다.

· 세서리 및 가방,신발의 메탈부분의 잔기스와 약간의 (지워질 수 있는) 본드자국 등은 불량에 해당되지 않습니다.


* 고의적훼손으로 불량처리시, 가차없이 법적으로 처리합니다. 양심을 지켜주세요!

* 저희는 양심을 지켜주시는 고객님께는 환불 및 교환이 온전히 될때까지 최선을 다해 처리해드리지만, 그렇지 않은 고객님께는 '전자상거래법'기준하에 엄격히 처리할 것을 말씀드립니다.

* 이미 암내 및 땀냄새나는옷, 수선한옷, 세탁한옷,뜯어진옷,치마입으시다 사이즈미스로 지퍼끝부분 실밥 벌어진상태 정말 보내시는 고객분들 있습니다!  그런분들일 수록 저희 상담원을에게 큰소리로 많이 힘들게 합니다. 그래서 더욱 엄격하게 할 것으로 방침을 내렸습니다. 제발 양심을 지켜주세요. 저희도 원활하게 교환반품을 해드리고 싶습니다! 제발 부탁드립니다. 양심을 지켜주세요!


기타안내

적립금안내

- 구매금액의 1% 의 적립금이 구매확정 후 자동적립

- 총 결제금액의 15%까지만 사용가능

- 적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 2,000원 입니다.

- 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 15% 입니다.
- 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

- 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

- 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.